الأسئلة الشائعة

في الوقت الحالي، يُعد النظام أنسب للمتاجر الإلكترونية التي لديها عمليات بيع ومخزون، ويتراوح حجم مبيعاتها بين المتوسط والمرتفع. كما يناسب المتاجر التي تخطط للانطلاق على نطاق واسع منذ البداية. ويمكنك التواصل معنا لمعرفة مدى ملاءمة النظام لحجم نشاطك التجاري.

نعم، يشمل الاشتراك حسابين لمستخدمين اثنين. وفي حال الحاجة إلى إضافة مستخدمين آخرين، تُحتسب رسوم إضافية عن كل مستخدم.

لا توجد حالياً رسوم إضافية من هذا النوع، باستثناء الرسوم المرتبطة بعدد حسابات المستخدمين. ونسعى إلى تقديم أسعار عادلة والحد من الحاجة إلى مثل هذه الرسوم. وفي حال طرأ أي تغيير بهذا الشأن، سنُبلغ العملاء فوراً.

تُحذف بعض البيانات بعد مرور 30 يوماً على انتهاء الاشتراك. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض البيانات إذا ألزمتنا الجهات الرسمية أو التنظيمية في المملكة العربية السعودية بحفظ بيانات محددة أو أجزاء منها. وتخضع مدة الاحتفاظ للأنظمة والتعليمات الصادرة عن تلك الجهات.

نحرص على تقديم نظام مستقر وفعّال، وندرس التحسينات المطلوبة بعناية لتحديد إمكانية تنفيذها مع المحافظة على كفاءة النظام وأدائه. ونوصي بالتواصل مع فريق الدعم الفني؛ فقد تكون بعض المزايا متاحة بالفعل وتحتاج فقط إلى توضيح أو تفعيل، أو قد تكون قيد التطوير. ونرحب دائماً بمقترحاتكم، ونسعى إلى تنفيذ ما يمكن منها.